营销人员每天面临的最持久的挑战之一是突破数字领域的混乱. 几乎每个拥有数字业务的品牌都在营销策略中使用电子邮件和电子邮件活动. 总而言之,它会造成大量需要删减的杂乱.
改变你的看法
在形成一个有影响力的电子邮件策略, 了解e-blast和目标邮件之间的区别是很有好处的. 尽管大量的电子邮件确实撒下了一张大网, 它们无法与你的订阅用户建立有价值的联系. 如果你有一个非常具体的, 对特定信息做出回应的大量目标受众, 广泛的电子轰炸是有效的. 一般来说, 然而, 你的目标受众有不同的细分群体,他们对你的信息有不同的反应. 他们有不同的需求,不同的理想,喜欢不同的沟通方式.
可以把电子邮件看作是向一大群人大喊你的信息,而有针对性的电子邮件看作是与感兴趣的各方举行小规模的研讨会. 每种方法在电子邮件营销策略中都有自己的一席之地.
而不是通过电子邮件来传达信息, 专注于用对他们有价值的内容吸引你的目标细分市场. 跟他们说话时,就好像你是在试图解决他们的问题,而不是向他们推销好处一样——这种方法应该贯穿于你所有的营销策略中.
段你的用户
一旦电子邮件和目标邮件之间的区别明确了, 你可以集中精力细分你的受众,并向他们传递有针对性的信息. 细分是根据公共因素将你的电子邮件订阅用户过滤成组. 有 多种方式 根据地理位置、兴趣爱好、教育程度和经历等因素对受众进行细分. 分割的目的是传递与个人直接相关的内容, 培养个人兴趣, 驾驶合格的领导.
就内容而言,越个性化越好. 说出你所知道的关于你的订阅者的具体事情,以提高他们的兴趣. 这在主题行和行动呼吁(cta)中尤为重要。.
最重要的是,将详细的消息传递给特定的部分可以让你创建可操作的内容. 可操作的内容是您的订阅者能够立即看到其中的价值并想要了解更多的内容, 极大地增加了他们与你的CTA合作的倾向.
自动化是你的朋友
与订阅用户的互动并不会在你发出第一封电子邮件后结束. 后续邮件应该是你策略的重要组成部分, 以及“欢迎”邮件,甚至还有其他的服务. 这一切都是为了与订阅者建立有价值的关系. 这可能需要大量的协调,但幸运的是,电子邮件自动化使它更容易. 通过电子邮件服务, 比如HubSpot和MailChimp, 您可以安排电子邮件发送或创建自动发送后续邮件的工作流, 谢谢你!, 额外的产品, 并欢迎邮件. 只要你的内容是可靠的,你可以设置它并忘记它(某种程度上).
另一种类似HubSpot工作流程的方法是创建 滴邮件活动 只有执行了某个操作的订阅者才能收到额外的电子邮件或产品. 这些活动字面上“滴”信息到您的订阅用户. 滴注营销是淘汰不感兴趣的订阅者并专注于有资格的线索的极好方法.
策略是你最好的朋友
虽然我们一直在讨论电子邮件营销的细节, 从总体上看这个问题是值得的. 你的电子邮件活动策略应该从设定目标开始. 确定您的目标是为消费者解决什么问题新订户? 向以前的客户进行再营销? 促销特卖? 列出你的目标,并以此为基础扩展.
然后,确定你计划使用什么活动方法或战术来实现你的目标. 滴,爆炸等. 在每一个主题行,图形和电子邮件主体,你必须确保你的活动与你的品牌一致. 看,短信,语音等等.
思维导图是帮助你理清策略的一个工具. 思维导图是一种流程图,清晰地定义了从第一次发送到转换的电子邮件策略. 这个来自Aweber的模板是一个很好的开始:
收集和分析
没有分析和关键绩效指标(KPI)的电子邮件策略是不完整的. 打开率, 点击通过率(CTR), 反应, 退订是你主要的关键绩效指标. 详细记录这些指标,这样你就可以比较不同的电子邮件性能. 例如, 不同的主题会影响你的打开率, 所以你应该经常比较和对比各种邮件的各个方面. 这就是 A / B测试 方便. A/B测试可以让你更好地了解邮件的不同部分哪些是有效的,哪些是无效的.
培养关系,看到成功
意图在电子邮件营销中很重要. 只要你的重点是建立真正的关系, 对客户的可操作价值, 你的电子邮件策略开了个好头. 当你的策略汇集起来, 尽最大努力实现目标细分市场, 一个可靠的自动化计划, 和信息性的kpi -所有都包裹在一个清晰的, 上一致.
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